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こんな お困りごと
ありませんか？
問い合わせ対応の
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電話、メールなど
お客様対応の一切を
まとめて委託したい…
経験のあるスタッフの
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インバウンド(受電)・アウトバウンド(架電)・調査・受付窓口など柔軟に対応！
貴社専用にカスタマイズしたコールセンターで、応対品質の実現をします！
帰属意識の高い自社雇用オペレーターを採用しています！
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そんな時は
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お客様の声
依頼時のヒアリングが丁寧で、柔軟に対応してくれるところが魅力です！また、集計などのアフターフォローも充実しており、大変助かりました。
自治体様
法改正で必要になった社用車のアルコールチェック代行は、社内で対応するのが難しかったので非常に助かっています！
製薬会社様
担当する住民説明会では、TEL・FAX・メールの対応が必要でした。OTOさんは柔軟に対応してくれて、多くの集電ができ、大変満足しています！
建設コンサル企業様
代表的な事例
アルコールチェック代行
ご存知でしょうか？
2022年4月の道路交通法の改正により、安全運転管理者のアルコールチェック業務が白ナンバー事業者においても義務化されることになりました。
2022年4月1日施行
運転前後の運転者の状態を
⽬視等で確認し、
運転者の酒気帯びを確認すること
酒気帯びの有無について記録し、
記録を1年間保存すること
2023年12月1日施行
運転者の酒気帯びの確認を
アルコール検知器を⽤いて⾏うこと
アルコール検知器を常時有効に
保持すること
対象となる事業者
定員11人以上の自家用車を
1台以上使用の場合
その他の自家用車を
5台以上使用の場合
※ 大型自動二輪車・普通自動二輪車は１台を0.5台として計算
参照：道路交通法施行規則第9条の8
アルコールチェックの流れ
貴社ドライバー様より乗車前と乗車終了後にチェック依頼をしていただきます。
弊社のオペレーターがアルコール値と必要事項をヒアリング、記録いたします。
チェック内容はデータベースに入力。万が一、ドライバーの様子に違和感があった際は緊急連絡先に即ご連絡いたします。
お気軽にお問い合わせください
その他の事例 【一部】
企業へのアンケート調査
クライアント
行政機関
作業内容
架電・アンケート入力・
データ集計・報告書
住民説明会のお申込み窓口
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設計事業者様
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電話・FAXメール・受付窓口・
データ集計・報告書
ヘルプデスク窓口
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小売企業様
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その他多数の実績がございます
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組み合わせてのご相談もよくご利用いただいております
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